Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 79vin chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho người dùng tại vùng được phép theo pháp luật địa phương
79vin Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong giờ hoạt động, không cần gửi email.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản và dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tiêu đề: Yêu cầu quyền riêng tư.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của 79vin để được hướng dẫn nhanh về xác minh tài khoản và yêu cầu dữ liệu.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 79vin bảo vệ thông tin tài khoản

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Mật khẩu được băm một chiều — ngay cả đội vận hành cũng không đọc được. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký trước khi cho phép vào tài khoản.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên truy cập từ điện thoại hay trình duyệt đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc trộm giữa chừng.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt OTP gửi về số điện thoại của bạn. Không có OTP, không vào được tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa sau thời gian lưu trữ theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua hỗ trợ.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được chia sẻ hay bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Mật khẩu được băm và không ai trong hệ thống có thể đọc lại.

Mã giao dịch và số ví được lưu để đối soát nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp bản sao dữ liệu.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc Telegram, yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình lưu trữ hiện hành.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo hoặc bên ngoài hệ thống.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà việc truy cập 79vin được cho phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.